Verzending

Verzendingsbeleid

Bedankt voor uw bezoek en het winkelen bij Custo. Hieronder vindt u de voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Binnenlands Verzendbeleid

Verwerkingstijd van de zending

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Als we een groot aantal bestellingen hebben, kunnen de verzendingen vertraging oplopen. Houd rekening met extra tijd voor de levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in de verzending van uw bestelling, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.

Verzendtarieven en geschatte levering

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendmethode

Verzendpartner wordt vooraf gecommuniceerd

Geschatte levertijd

3-12 weken, afhankelijk van de vraag 

Verzendingskosten

Gratis

Custo verzendt naar adressen binnen België, Luxemburg en Nederland.

Andere landen zullen vanaf 2023 worden toegevoegd.

 

Bevestiging van verzending & volgen van bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer zal binnen 24 uur actief zijn.

Douane, rechten en heffingen

Custo is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die op uw bestelling worden geheven. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schadevergoeding

Custo is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.

Bewaar al het verpakkingsmateriaal en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Internationaal Verzendbeleid
Wij verzenden momenteel niet buiten de Benelux.